Chính Sách Bảo Mật KJCC – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Toàn Diện

01 Giới Thiệu

Tại kjcc, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là thứ không thể đem ra đùa giỡn. Mỗi khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay chỉ đơn giản là lướt qua trang kjcc.app, bạn đang trao cho chúng tôi một mức độ tin tưởng nhất định – và chúng tôi xem đó là trách nhiệm, không phải đặc quyền.

Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không lòng vòng pháp lý khó đọc, để bạn thực sự biết kjcc làm gì với dữ liệu của mình. Chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm – không hơn, không kém.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc xong, đội hỗ trợ kjcc luôn sẵn sàng giải đáp qua email support@kjcc.app hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

kjcc chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập:

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu kjcc thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không thu thập "phòng khi cần" hay để phân tích hành vi cho bên quảng cáo.

04 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của kjcc được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại khu vực Đông Nam Á. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

4.1 Xác thực hai lớp (2FA)

kjcc sử dụng xác thực hai lớp cho mọi giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng. Mã OTP được gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký, có hiệu lực trong 5 phút và chỉ dùng được một lần.

4.2 Phát hiện truy cập bất thường

Hệ thống bảo mật của kjcc tự động phát hiện và chặn các lần đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới chưa xác minh hoặc có dấu hiệu tấn công brute-force. Khi phát hiện bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa và thông báo ngay đến người dùng.

4.3 Quy trình phản ứng sự cố

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, kjcc cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

kjcc không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, kjcc cần chia sẻ thông tin với các đối tác để vận hành dịch vụ:

• Cổng thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kjcc chia sẻ thông tin tài khoản thanh toán với các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng cloud, hệ thống phòng chống gian lận có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật theo phạm vi công việc được kiểm soát chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: kjcc có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

kjcc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn.

07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại kjcc. Đây không phải lý thuyết – đây là những quyền bạn có thể thực hiện ngay bằng cách liên hệ đội hỗ trợ kjcc.

08 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của kjcc không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, kjcc sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại kjcc, vui lòng liên hệ ngay support@kjcc.app để được xử lý ưu tiên.

09 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

kjcc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi cho phép), kjcc sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

kjcc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, kjcc sẽ thông báo qua email và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ kjcc luôn sẵn sàng hỗ trợ: